อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ singha69 เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ข้อมูลที่คุณให้มาใช้เฉพาะการยืนยันตัวตน การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมดคุณควบคุมการเข้าถึงได้ติดต่อขอแก้ไขได้ตลอด
singha69 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทุกการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการจัดการโดยทีมที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะด้านความเป็นส่วนตัว

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณได้ทันที รวมถึงแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เก็บไว้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในสองวันทำการ คำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้นตามกฎหมาย
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูบัญชี คลิกส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขเบอร์โทรหรือที่อยู่อีเมลได้ด้วยตัวเอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างต้องยืนยันผ่าน OTP
มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีไหนบ้าง

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงานที่จัดการข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านการฝึกอบรมและผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ นอกจากนี้เรายังติดตามและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในธนาคาร ไม่มีใครเห็นข้อมูลแบบเปิดเผยได้ แม้แต่ทีมซัพพอร์ตก็เห็นเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบฝากถอนและบัญชีจะยังคงใช้งานอยู่
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เรายังคงเก็บข้อมูลทางการเงินบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบตามข้อบังคับ
สิทธิ์ของคุณ ตามกฎหมายไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดสิทธิ์หนึ่ง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุตัวตนและเราจะดำเนินการให้

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวไว้ตรงนี้ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนเพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คลิกส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วเราจะส่งสำเนาให้ภายในไม่กี่วัน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุตัวตนและเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ ข้อมูลทางการเงินบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในเพื่อดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต และเราตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรหรือที่อยู่อีเมลได้ด้วยตัวเอง บางข้อมูลต้องยืนยันผ่าน OTP หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อกไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต